ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

Airsoft Companion (prevádzkujúca značku Airsoft Companion) sa zaväzuje chrániť súkromie svojich používateľov a zákazníkov. Tieto zásady opisujú osobné údaje, ktoré zhromažďujeme, ako ich používame a opatrenia, ktoré prijímame na ich ochranu, v súlade s Všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR — Nariadenie EÚ 2016/679).

Prevádzkovateľom údajov je:
Airsoft Companion
Registračné číslo: 17301579
Sídlo: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Tornimäe tn 5, 10145, Estónsko
Email: contact@airsoft-companion.com

Zhromažďujeme nasledujúce kategórie údajov:

• Identifikácia: meno a priezvisko
• Kontaktné údaje: e-mailová adresa, poštová adresa (doručenie/fakturácia), telefónne číslo (voliteľné)
• Používateľský účet: identifikátor, hashované heslo, preferencie (jazyk, newsletter)
• Objednávky: história nákupov, sumy, stavy
• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, súbory cookie, protokoly pripojenia

Vaše osobné údaje sa zhromažďujú a spracúvajú za účelom:

• Vytvorenia a správy vášho zákazníckeho účtu
• Spracovania, odoslania a sledovania vašich objednávok
• Poskytovania zákazníckej podpory a popredajného servisu
• Odosielania marketingových informácií (newsletter) s vaším výslovným súhlasom
• Zlepšovania našej stránky, produktov a služieb
• Dodržiavania našich právnych povinností (fakturácia, účtovníctvo, prevencia podvodov)

Spracovanie vašich údajov je založené na:

• Plnení kúpnej zmluvy (článok 6.1.b GDPR)
• Vašom súhlase pre newsletter a marketingové informácie (článok 6.1.a GDPR)
• Oprávnenom záujme Airsoft Companion pre zlepšenie služieb a bezpečnosť (článok 6.1.f GDPR)
• Dodržiavaní účtovných a daňových právnych povinností (článok 6.1.c GDPR)

Vaše údaje môžu byť zdieľané s nasledujúcimi spracovateľmi, ktorí konajú podľa pokynov Airsoft Companion:

• Shopify International Limited (Írsko, EÚ) – katalóg, objednávky, platby
• Supabase – databáza, autentifikácia, hosting v EÚ
• Brevo (Francúzsko, EÚ) – transakčné e-maily a newsletter
• Dopravcovia a logistickí operátori – doručenie objednávok
• Webhost (Lovable)

Žiadne údaje sa nepredávajú, neprenajímajú ani neprevádzajú na komerčné účely tretím stranám.

Vaše údaje sú štandardne uložené v rámci Európskej únie. Ak je prenos mimo EÚ nevyhnutný, riadi sa štandardnými zmluvnými doložkami Európskej komisie (SCC) alebo akýmkoľvek iným mechanizmom, ktorý je v súlade s GDPR.

Vaše osobné údaje sa uchovávajú po dobu potrebnú na uvedené účely:

• Údaje o účte: kým je účet aktívny, potom 3 roky po poslednom kontakte
• Údaje o objednávkach a faktúrach: 10 rokov (účtovná povinnosť)
• Údaje pre newsletter: kým neodvoláte svoj súhlas
• Technické protokoly: maximálne 12 mesiacov

Podľa GDPR máte nasledujúce práva:

• Právo na prístup k vašim osobným údajom
• Právo na opravu
• Právo na vymazanie (právo byť zabudnutý)
• Právo na obmedzenie spracovania
• Právo na prenosnosť údajov
• Právo namietať
• Právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas
• Právo na poskytnutie posmrtných pokynov týkajúcich sa vašich údajov

Na uplatnenie týchto práv: contact@airsoft-companion.com (môže byť vyžadovaný doklad totožnosti).

Môžete tiež podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu – v Estónsku Andmekaitse Inspektsioon (AKI – aki.ee), alebo orgánu vo vašej krajine bydliska.

Naša stránka používa súbory cookie – malé textové súbory uložené vo vašom zariadení – na fungovanie a zlepšenie vašej skúsenosti.

Typy používaných súborov cookie:

• Nevyhnutné súbory cookie: potrebné pre fungovanie stránky (relácia, košík, jazykové preferencie, autentifikácia)
• Analytické súbory cookie: anonymizované meranie publika a zlepšovanie stránky

Môžete si nastaviť prehliadač tak, aby odmietal nevyhnutné súbory cookie; niektoré funkcie môžu byť potom obmedzené.

Airsoft Companion implementuje vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov: šifrovanie pripojení TLS, bezpečné hashovanie hesiel, kontrola prístupu na základe rolí (RBAC), bezpečnostné politiky na úrovni databázy (RLS), manuálna validácia autentifikačného tokenu.

Pre akékoľvek otázky týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov alebo spracovania vašich osobných údajov:
Email: contact@airsoft-companion.com

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžu byť kedykoľvek aktualizované s cieľom odrážať právne zmeny alebo zmeny služieb. Dátum poslednej aktualizácie je uvedený nižšie.