POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Airsoft Companion (operând marca Airsoft Companion) se angajează să protejeze confidențialitatea utilizatorilor și a clienților săi. Această politică descrie datele personale pe care le colectăm, modul în care le utilizăm și măsurile pe care le luăm pentru a le proteja, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR — Regulamentul UE 2016/679).

Operatorul de date este:
Airsoft Companion
Înregistrare: 17301579
Sediul social: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Tornimäe tn 5, 10145, Estonia
E-mail: contact@airsoft-companion.com

Colectăm următoarele categorii de date:

• Identitate: nume și prenume
• Detalii de contact: adresă de e-mail, adresă poștală (livrare/facturare), număr de telefon (opțional)
• Cont de utilizator: identificator, parolă hashuită, preferințe (limbă, newsletter)
• Comenzi: istoric achiziții, sume, statusuri
• Date tehnice: adresă IP, tip de browser, cookie-uri, jurnale de conexiune

Datele dumneavoastră personale sunt colectate și prelucrate în scopul de a:

• Crea și gestiona contul dumneavoastră de client
• Procesa, expedia și urmări comenzile dumneavoastră
• Furniza suport clienți și servicii post-vânzare
• Trimite comunicări de marketing (newsletter) cu consimțământul dumneavoastră explicit
• Îmbunătăți site-ul, produsele și serviciile noastre
• Respecta obligațiile noastre legale (facturare, contabilitate, prevenirea fraudei)

Prelucrarea datelor dumneavoastră se bazează pe:

• Executarea contractului de vânzare (Articolul 6.1.b GDPR)
• Consimțământul dumneavoastră pentru newsletter și comunicări de marketing (Articolul 6.1.a GDPR)
• Interesul legitim al Airsoft Companion pentru îmbunătățirea serviciilor și securitate (Articolul 6.1.f GDPR)
• Respectarea obligațiilor legale contabile și fiscale (Articolul 6.1.c GDPR)

Datele dumneavoastră pot fi partajate cu următorii procesatori, acționând conform instrucțiunilor Airsoft Companion:

• Shopify International Limited (Irlanda, UE) — catalog, comenzi, plată
• Supabase — bază de date, autentificare, găzduire UE
• Brevo (Franța, UE) — e-mailuri tranzacționale și newsletter
• Transportatori și operatori logistici — expedierea comenzilor
• Gazda site-ului web (Lovable)

Nicio dată nu este vândută, închiriată sau transferată în scopuri comerciale către terți.

Datele dumneavoastră sunt găzduite în Uniunea Europeană în mod implicit. Dacă un transfer în afara UE este necesar, acesta este guvernat de Clauzele Contractuale Standard (SCC) ale Comisiei Europene sau de orice alt mecanism conform cu GDPR.

Datele dumneavoastră personale sunt păstrate pe durata necesară scopurilor declarate:

• Date cont: cât timp contul este activ, apoi 3 ani după ultimul contact
• Date de comandă și facturi: 10 ani (obligație contabilă)
• Date newsletter: până la retragerea consimțământului dumneavoastră
• Jurnale tehnice: maxim 12 luni

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele dumneavoastră personale
• Dreptul de rectificare
• Dreptul la ștergerea datelor (dreptul de a fi uitat)
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de a vă opune
• Dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment
• Dreptul de a oferi directive post-mortem cu privire la datele dumneavoastră

Pentru a exercita aceste drepturi: contact@airsoft-companion.com (poate fi solicitată o dovadă de identitate).

De asemenea, puteți depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă — în Estonia, Andmekaitse Inspektsioon (AKI — aki.ee), sau la autoritatea din țara dumneavoastră de reședință.

Site-ul nostru utilizează cookie-uri — fișiere text mici stocate pe dispozitivul dumneavoastră — pentru a funcționa și a vă îmbunătăți experiența.

Tipuri de cookie-uri utilizate:

• Cookie-uri esențiale: necesare pentru funcționarea site-ului (sesiune, coș, preferință de limbă, autentificare)
• Cookie-uri de analiză: măsurarea anonimizată a audienței și îmbunătățirea site-ului

Puteți configura browserul dumneavoastră să refuze cookie-urile neesențiale; anumite funcționalități pot fi apoi limitate.

Airsoft Companion implementează măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră: criptarea TLS a conexiunilor, hashing securizat al parolelor, controlul accesului bazat pe roluri (RBAC), politici de securitate la nivel de bază de date (RLS), validarea manuală a token-urilor de autentificare.

Pentru orice întrebare referitoare la această politică de confidențialitate sau la prelucrarea datelor dumneavoastră personale:
E-mail: contact@airsoft-companion.com

Această politică de confidențialitate poate fi actualizată în orice moment pentru a reflecta modificările legale sau de serviciu. Data ultimei actualizări este indicată mai jos.