POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Airsoft Companion (operando a marca Airsoft Companion) está empenhada em proteger a privacidade dos seus utilizadores e clientes. Esta política descreve os dados pessoais que recolhemos, como os utilizamos e as medidas que tomamos para os proteger, de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD — Regulamento UE 2016/679).

O responsável pelo tratamento de dados é:
Airsoft Companion
Registo: 17301579
Sede social: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Tornimäe tn 5, 10145, Estónia
E-mail: contact@airsoft-companion.com

Recolhemos as seguintes categorias de dados:

• Identidade: nome e apelido
• Contactos: endereço de e-mail, endereço postal (entrega/faturação), número de telefone (opcional)
• Conta de utilizador: identificador, palavra-passe em hash, preferências (idioma, newsletter)
• Encomendas: histórico de compras, valores, estados
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, cookies, registos de ligação

Os seus dados pessoais são recolhidos e tratados para:

• Criar e gerir a sua conta de cliente
• Processar, enviar e rastrear as suas encomendas
• Prestar apoio ao cliente e serviço pós-venda
• Enviar comunicações de marketing (newsletter) com o seu consentimento explícito
• Melhorar o nosso site, produtos e serviços
• Cumprir as nossas obrigações legais (faturação, contabilidade, prevenção de fraude)

O tratamento dos seus dados baseia-se em:

• Execução do contrato de venda (Artigo 6.1.b RGPD)
• O seu consentimento para newsletter e comunicações de marketing (Artigo 6.1.a RGPD)
• Interesse legítimo da Airsoft Companion para melhoria do serviço e segurança (Artigo 6.1.f RGPD)
• Cumprimento de obrigações legais fiscais e contabilísticas (Artigo 6.1.c RGPD)

Os seus dados podem ser partilhados com os seguintes processadores, atuando sob as instruções da Airsoft Companion:

• Shopify International Limited (Irlanda, UE) — catálogo, encomendas, pagamento
• Supabase — base de dados, autenticação, alojamento na UE
• Brevo (França, UE) — e-mails transacionais e newsletter
• Transportadoras e operadores logísticos — envio de encomendas
• Alojamento do website (Lovable)

Nenhum dado é vendido, alugado ou transferido para fins comerciais a terceiros.</p

Os seus dados são alojados por defeito na União Europeia. Se for necessária uma transferência para fora da UE, esta será regida pelas Cláusulas Contratuais-Tipo (SCCs) da Comissão Europeia ou qualquer outro mecanismo em conformidade com o RGPD.

Os seus dados pessoais são conservados durante o período necessário para as finalidades indicadas:

• Dados da conta: enquanto a conta estiver ativa, e depois 3 anos após o último contacto
• Dados de encomenda e faturas: 10 anos (obrigação contabilística)
• Dados da newsletter: até que retire o seu consentimento
• Registos técnicos: máximo de 12 meses

Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos:

• Direito de acesso aos seus dados pessoais
• Direito de retificação
• Direito ao apagamento (direito ao esquecimento)
• Direito à limitação do tratamento
• Direito à portabilidade dos dados
• Direito de oposição
• Direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento
• Direito de dar diretivas post-mortem relativas aos seus dados

Para exercer estes direitos: contact@airsoft-companion.com (pode ser solicitada prova de identidade).

Pode também apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente — na Estónia, a Andmekaitse Inspektsioon (AKI — aki.ee), ou junto da autoridade do seu país de residência.

O nosso site utiliza cookies — pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo — para operar e melhorar a sua experiência.

Tipos de cookies utilizados:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site (sessão, carrinho, preferência de idioma, autenticação)
• Cookies de análise: medição de audiência anonimizada e melhoria do site

Pode configurar o seu navegador para recusar cookies não essenciais; algumas funcionalidades podem então ser limitadas.

A Airsoft Companion implementa medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados: encriptação TLS das conexões, hashing seguro de senhas, controlo de acesso baseado em funções (RBAC), políticas de segurança ao nível da base de dados (RLS), validação manual de tokens de autenticação.

Para qualquer questão relativa a esta política de privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais:
E-mail: contact@airsoft-companion.com

Esta política de privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legais ou de serviço. A data da última atualização é indicada abaixo.