GENERELLE SALGSVILKÅR
ARTIKKEL 1 — FORMÅL
Disse generelle salgsbetingelsene (vilkårene) regulerer salg av produkter som skjer på nettstedet airsoft-companion.com, drevet av Airsoft Companion (handler som Airsoft Companion), et selskap registrert i det estiske selskapsregisteret under nummer 17301579, EU MVA EE102893461, med registrert kontor i Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Tornimäe tn 5, 10145, Estonia.
Enhver bestilling som plasseres på nettstedet, innebærer full og uforbeholden aksept av disse vilkårene av kunden.
ARTIKKEL 2 — PRODUKTER
Produktene som tilbys for salg, er tilbehør og merchandise knyttet til airsoft (klær, utstyr, gaveartikler, tilbehør). Airsoft Companion driver ikke dropshipping-virksomhet: produkter selges og sendes av Airsoft Companion.
Produktfotografier og beskrivelser er så troverdige som mulig, men kan ikke garantere et perfekt samsvar med det mottatte produktet (mulige variasjoner i farger, utførelse, etc.).
ARTIKKEL 3 — PRISER
Priser er oppgitt i euro, inkludert alle avgifter. MVA som anvendes er estisk MVA, eller MVA i destinasjonslandet i samsvar med EU One-Stop Shop (OSS)-ordningen når det er aktuelt.
Airsoft Companion forbeholder seg retten til å endre sine priser når som helst. Produkter faktureres basert på gjeldende satser på tidspunktet for validering av bestillingen.
ARTIKKEL 4 — BESTILLING
Kunden legger inn en bestilling via nettstedet, etter å ha opprettet en konto eller som gjest der det tilbys. En bekreftelses-e-post sendes etter betalingsvalidering.
Airsoft Companion forbeholder seg retten til å kansellere eller nekte enhver bestilling i tilfelle betalingsproblemer, mistanke om svindel, tidligere tvist eller utsolgt situasjon.
ARTIKKEL 5 — BETALING
Betaling skjer online med kredittkort eller annen betalingsmetode som tilbys på nettstedet via Stripe. Transaksjoner er sikre og krypterte. Ingen bankdata lagres på våre servere.
ARTIKKEL 6 — LEVERING
Produkter leveres til adressen som er angitt ved bestilling, i de europeiske landene vi betjener. Leveringstider er veiledende (vanligvis 3 til 10 virkedager i Europa avhengig av destinasjon).
Airsoft Companion kan ikke holdes ansvarlig for leveringsforsinkelser som skyldes transportøren eller en force majeure-hendelse.
Leveringskostnader beregnes basert på vekt, volum og destinasjon, og klart angitt før bestillingen er bekreftet.
ARTIKKEL 7 — ANGRERETT
I samsvar med det europeiske direktivet 2011/83/EU har forbrukerkunden en periode på 14 dager fra mottak av produktet til å utøve sin angrerett, uten å måtte begrunne årsaker eller betale gebyrer.
Returfrakt er gratis: Airsoft Companion dekker kostnaden. Kontakt oss før du sender noe, så gir vi deg fremgangsmåten for gratis retur. Produktet må returneres i originalemballasjen, i perfekt stand, ubrukt og komplett. Refusjonen utstedes innen 14 dager etter mottak av retur eller bevis på forsendelse.
For å utøve din angrerett, kontakt oss på: contact@airsoft-companion.com, og oppgi ditt ordrenummer.
ARTIKKEL 8 — GARANTIER
Alle produkter drar nytte av den lovbestemte retten til samsvar (2 år fra levering) og garantien mot skjulte feil, i samsvar med forbrukerlovgivningen som gjelder i Den europeiske union.
I tilfelle manglende samsvar kan kunden kreve reparasjon eller erstatning av produktet, eller, hvis det ikke er mulig, refusjon. Kontakt oss på: contact@airsoft-companion.com
ARTIKKEL 9 — ANSVAR
Airsoft Companion frasier seg ethvert ansvar i tilfelle upassende bruk av produktene. Solgte varer er beregnet for rekreasjonsbruk innen airsoft. Brukeren er eneansvarlig for å overholde lokale forskrifter som gjelder for utøvelse av airsoft, bæring av utstyr og den påkrevde alderen i sitt land.
ARTIKKEL 10 — PERSONOPPLYSNINGER
Personopplysninger samlet inn ved bestilling behandles i samsvar med vår personvernerklæring og GDPR.
ARTIKKEL 11 — MEKLING
I tilfelle en tvist kan kunden forsøke en minnelig løsning ved å kontakte: contact@airsoft-companion.com
Hvis en minnelig avtale ikke er mulig, kan forbrukerkunden bruke den europeiske plattformen for online tvisteløsning: https://ec.europa.eu/consumers/odr
ARTIKKEL 12 — GJELDENDE LOV
Disse vilkårene er underlagt estisk lov, uten at det berører de obligatoriske bestemmelsene i loven i forbrukerens vanlige bostedsland. I mangel av minnelig løsning vil kompetente domstoler være de ved Airsoft Companions registrerte kontor (Tallinn, Estland).
Sist oppdatert : September 2026