PRIVACYBELEID

Airsoft Companion (opererend onder het merk Airsoft Companion) zet zich in voor de bescherming van de privacy van haar gebruikers en klanten. Dit beleid beschrijft de persoonlijke gegevens die wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en de maatregelen die wij nemen om deze te beschermen, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG — EU Verordening 2016/679).

De verwerkingsverantwoordelijke is:
Airsoft Companion
Registratie: 17301579
Geregistreerd kantoor: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Tornimäe tn 5, 10145, Estland
E-mail: contact@airsoft-companion.com

Wij verzamelen de volgende categorieën gegevens:

• Identiteit: voor- en achternaam
• Contactgegevens: e-mailadres, postadres (levering/facturatie), telefoonnummer (optioneel)
• Gebruikersaccount: identificatie, gehasht wachtwoord, voorkeuren (taal, nieuwsbrief)
• Bestellingen: aankoopgeschiedenis, bedragen, statussen
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, cookies, verbindingslogboeken

Uw persoonlijke gegevens worden verzameld en verwerkt om:

• Uw klantaccount aan te maken en te beheren
• Uw bestellingen te verwerken, te verzenden en te volgen
• Klantenservice en aftersales service te bieden
• Met uw uitdrukkelijke toestemming marketingcommunicatie (nieuwsbrief) te versturen
• Onze site, producten en diensten te verbeteren
• Te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (facturatie, boekhouding, fraudepreventie)

De verwerking van uw gegevens is gebaseerd op:

• Uitvoering van de koopovereenkomst (Artikel 6.1.b AVG)
• Uw toestemming voor nieuwsbrief en marketingcommunicatie (Artikel 6.1.a AVG)
• Gerechtvaardigd belang van Airsoft Companion voor serviceverbetering en veiligheid (Artikel 6.1.f AVG)
• Naleving van boekhoudkundige en fiscale wettelijke verplichtingen (Artikel 6.1.c AVG)

Uw gegevens kunnen worden gedeeld met de volgende verwerkers, handelend in opdracht van Airsoft Companion:

• Shopify International Limited (Ierland, EU) — catalogus, bestellingen, betaling
• Supabase — database, authenticatie, EU-hosting
• Brevo (Frankrijk, EU) — transactionele e-mails en nieuwsbrieven
• Vervoerders en logistieke operators — orderverzending
• Webhost (Lovable)

Geen gegevens worden verkocht, verhuurd of overgedragen voor commerciële doeleinden aan derden.

Uw gegevens worden standaard gehost binnen de Europese Unie. Indien een overdracht buiten de EU noodzakelijk is, wordt deze geregeld door de Standaard Contractuele Clausules (SCC's) van de Europese Commissie of elk ander mechanisme dat voldoet aan de AVG.

Uw persoonsgegevens worden bewaard voor de duur die nodig is voor de genoemde doeleinden:

• Accountgegevens: zolang het account actief is, daarna 3 jaar na het laatste contact
• Bestelgegevens en facturen: 10 jaar (boekhoudkundige verplichting)
• Nieuwsbriefgegevens: totdat u uw toestemming intrekt
• Technische logboeken: maximaal 12 maanden

In het kader van de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage in uw persoonsgegevens
• Recht op rectificatie
• Recht op verwijdering (recht om vergeten te worden)
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid
• Recht van bezwaar
• Recht om uw toestemming te allen tijde in te trekken
• Recht om post-mortem richtlijnen te geven met betrekking tot uw gegevens

Om deze rechten uit te oefenen: contact@airsoft-companion.com (een identiteitsbewijs kan worden gevraagd).

U kunt ook een klacht indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit — in Estland, de Andmekaitse Inspektsioon (AKI — aki.ee), of bij de autoriteit van uw land van verblijf.

Onze site gebruikt cookies — kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen — om te functioneren en uw ervaring te verbeteren.

Gebruikte soorten cookies:

• Essentiële cookies: noodzakelijk voor de werking van de site (sessie, winkelwagen, taalvoorkeur, authenticatie)
• Analytische cookies: geanonimiseerde publieksmeting en siteverbetering

U kunt uw browser configureren om niet-essentiële cookies te weigeren; sommige functies kunnen dan beperkt zijn.

Airsoft Companion implementeert passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen: TLS-versleuteling van verbindingen, veilige hashing van wachtwoorden, rolgebaseerde toegangscontrole (RBAC), database-level beveiligingsbeleid (RLS), handmatige validatie van authenticatietokens.

Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens:
E-mail: contact@airsoft-companion.com

Dit privacybeleid kan op elk moment worden bijgewerkt om wettelijke of servicewijzigingen weer te geven. De datum van de laatste update is hieronder aangegeven.