ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (AVV) regelen de verkoop van producten via de website airsoft-companion.com, beheerd door Airsoft Companion (handelend onder de naam Airsoft Companion), een vennootschap geregistreerd in het Estse handelsregister onder nummer 17301579, EU BTW EE102893461, waarvan de statutaire zetel gevestigd is te Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Tornimäe tn 5, 10145, Estland.

Elke bestelling geplaatst op de site impliceert de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van deze AVV door de klant.

De te koop aangeboden producten zijn accessoires en merchandise-artikelen gerelateerd aan airsoft (kleding, uitrusting, goodies, accessoires). Airsoft Companion werkt niet met dropshipping: producten worden verkocht en verzonden door Airsoft Companion.

Productfoto's en -beschrijvingen zijn zo natuurgetrouw mogelijk, maar kunnen geen perfecte overeenkomst met het ontvangen product garanderen (mogelijke variaties in kleuren, afwerkingen, enz.).

Prijzen zijn aangegeven in euro's, inclusief alle belastingen. De toegepaste BTW is de Estse BTW, of de BTW van het land van bestemming in overeenstemming met het EU One-Stop Shop (OSS) systeem, indien van toepassing.

Airsoft Companion behoudt zich het recht voor om haar prijzen op elk moment te wijzigen. Producten worden gefactureerd op basis van de tarieven die van kracht zijn op het moment dat de bestelling wordt gevalideerd.

De klant plaatst een bestelling via de website, na het aanmaken van een account of als gast indien aangeboden. Een bevestigingsmail wordt verzonden na validatie van de betaling.

Airsoft Companion behoudt zich het recht voor om een bestelling te annuleren of te weigeren in geval van een betalingsprobleem, vermoedelijke fraude, eerdere geschillen of een uitverkochte situatie.

Betaling geschiedt online via creditcard of een andere betaalmethode die op de site wordt aangeboden via Stripe. Transacties zijn beveiligd en versleuteld. Er worden geen bankgegevens op onze servers opgeslagen.

Producten worden geleverd op het adres dat is opgegeven bij de bestelling, in de Europese landen die worden bediend. Levertijden worden ter indicatie gegeven (doorgaans 3 tot 10 werkdagen in Europa, afhankelijk van de bestemming).

Airsoft Companion kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen in de levering die toe te schrijven zijn aan de vervoerder of aan overmacht.

Verzendkosten worden berekend op basis van gewicht, volume en bestemming, en worden duidelijk aangegeven voordat de bestelling wordt gevalideerd.

Conform de Europese richtlijn 2011/83/EU heeft de consument-klant een termijn van 14 dagen vanaf ontvangst van het product om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, zonder opgave van redenen of betaling van boetes.

De kosten van retourzending zijn voor rekening van Airsoft Companion. Neem vóór verzending contact met ons op, dan ontvangt u de gratis retourprocedure. Het product moet in de originele verpakking, in perfecte staat, ongebruikt en compleet worden geretourneerd. Terugbetaling geschiedt binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending of bewijs van verzending.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, neemt u contact met ons op via: contact@airsoft-companion.com, onder vermelding van uw bestelnummer.

Alle producten profiteren van de wettelijke conformiteitsgarantie (2 jaar vanaf levering) en de garantie tegen verborgen gebreken, in overeenstemming met het consumentenrecht dat van toepassing is in de Europese Unie.

In geval van non-conformiteit kan de klant reparatie of vervanging van het product vragen, of, bij gebreke daarvan, een terugbetaling. Neem contact met ons op via: contact@airsoft-companion.com

Airsoft Companion wijst elke verantwoordelijkheid af in geval van oneigenlijk gebruik van de producten. Verkochte artikelen zijn bedoeld voor recreatief airsoftgebruik. De gebruiker is als enige verantwoordelijk voor het naleven van de lokale voorschriften die van kracht zijn met betrekking tot de beoefening van airsoft, het dragen van uitrusting en de vereiste leeftijd in hun land.

Persoonsgegevens verzameld bij het plaatsen van een bestelling worden verwerkt in overeenstemming met ons Privacybeleid en de AVG.

In geval van een geschil kan de klant proberen een minnelijke oplossing te bereiken door contact op te nemen met: contact@airsoft-companion.com

Bij gebreke van een minnelijke schikking, kan de consument-klant gebruik maken van het Europese platform voor online geschillenbeslechting: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Deze AVV worden beheerst door Ests recht, onverminderd de dwingende bepalingen van het recht van het land van gewoonlijke verblijfplaats van de consument. Bij gebreke van een minnelijke schikking zullen de bevoegde rechtbanken die van de statutaire zetel van Airsoft Companion (Tallinn, Estland) zijn.