POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Airsoft Companion (exploitant de la marque Airsoft Companion) s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et clients. La présente politique décrit les données personnelles que nous collectons, comment nous les utilisons et les mesures que nous prenons pour les protéger, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679).

Le responsable du traitement des données est :
Airsoft Companion
Registre : 17301579
Siège social : Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Tornimäe tn 5, 10145, Estonie
Email : contact@airsoft-companion.com

Nous collectons les catégories de données suivantes :

• Identité : nom, prénom
• Coordonnées : adresse email, adresse postale (livraison/facturation), numéro de téléphone (optionnel)
• Compte utilisateur : identifiant, mot de passe hashé, préférences (langue, newsletter)
• Commandes : historique d'achats, montants, statuts
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, cookies, journaux de connexion

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour :

• Créer et gérer votre compte client
• Traiter, expédier et suivre vos commandes
• Assurer le service après-vente et la relation client
• Envoyer des communications marketing (newsletter) avec votre consentement explicite
• Améliorer notre site, nos produits et nos services
• Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité, lutte anti-fraude)

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution du contrat de vente (article 6.1.b RGPD)
• Votre consentement pour la newsletter et les communications marketing (article 6.1.a RGPD)
• L'intérêt légitime de Airsoft Companion pour l'amélioration des services et la sécurité (article 6.1.f RGPD)
• Le respect d'obligations légales comptables et fiscales (article 6.1.c RGPD)

Vos données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, qui agissent sur instruction de Airsoft Companion :

• Shopify International Limited (Irlande, UE) — catalogue, commandes, paiement
• Supabase — base de données, authentification, hébergement EU
• Brevo (anciennement Sendinblue, France, UE) — emails transactionnels et newsletter
• Transporteurs et opérateurs logistiques — expédition des commandes
• Hébergeur du site (Lovable)

Aucune donnée n'est vendue, louée ou cédée à des fins commerciales à des tiers.

Vos données sont par défaut hébergées au sein de l'Union européenne. Si un transfert hors UE est nécessaire, il est encadré par les Clauses Contractuelles Types (CCT) de la Commission européenne ou tout autre mécanisme conforme au RGPD.

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites :

• Données de compte : tant que le compte est actif, puis 3 ans après le dernier contact
• Données de commande et factures : 10 ans (obligation comptable)
• Données newsletter : jusqu'au retrait de votre consentement
• Journaux techniques : 12 mois maximum

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d'opposition
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
• Droit de définir des directives post-mortem sur vos données

Pour exercer ces droits : contact@airsoft-companion.com (une preuve d'identité pourra être demandée).

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente, en Estonie l'Andmekaitse Inspektsioon (AKI — aki.ee), ou auprès de l'autorité de votre pays de résidence (CNIL en France, etc.).

Notre site utilise des cookies, petits fichiers texte stockés sur votre appareil, pour assurer son fonctionnement et améliorer votre expérience.

Types de cookies utilisés :

• Cookies essentiels : indispensables au fonctionnement du site (session, panier, préférence de langue, authentification)
• Cookies analytiques : mesure d'audience anonymisée et amélioration du site

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies non essentiels ; certaines fonctionnalités peuvent alors être limitées.

Airsoft Companion met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement TLS des connexions, hashage sécurisé des mots de passe, contrôles d'accès basés sur les rôles (RBAC), politiques de sécurité au niveau base de données (RLS), validation manuelle des jetons d'authentification.

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles :
Email : contact@airsoft-companion.com

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de refléter les évolutions légales ou de nos services. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.