POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Airsoft Companion (operando la marca Airsoft Companion) se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios y clientes. Esta política describe los datos personales que recopilamos, cómo los usamos y las medidas que tomamos para protegerlos, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD — Reglamento UE 2016/679).

El responsable del tratamiento de datos es:
Airsoft Companion
Registro: 17301579
Domicilio social: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Tornimäe tn 5, 10145, Estonia
Correo electrónico: contact@airsoft-companion.com

Recopilamos las siguientes categorías de datos:

• Identidad: nombre y apellido
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, dirección postal (entrega/facturación), número de teléfono (opcional)
• Cuenta de usuario: identificador, contraseña hash, preferencias (idioma, boletín)
• Pedidos: historial de compras, montos, estados
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, cookies, registros de conexión

Sus datos personales se recopilan y procesan para:

• Crear y gestionar su cuenta de cliente
• Procesar, enviar y rastrear sus pedidos
• Proporcionar soporte al cliente y servicio postventa
• Enviar comunicaciones de marketing (boletín) con su consentimiento explícito
• Mejorar nuestro sitio, productos y servicios
• Cumplir con nuestras obligaciones legales (facturación, contabilidad, prevención de fraude)

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Ejecución del contrato de venta (Artículo 6.1.b RGPD)
• Su consentimiento para el boletín y las comunicaciones de marketing (Artículo 6.1.a RGPD)
• Interés legítimo de Airsoft Companion para la mejora del servicio y la seguridad (Artículo 6.1.f RGPD)
• Cumplimiento de las obligaciones legales contables y fiscales (Artículo 6.1.c RGPD)

Sus datos pueden ser compartidos con los siguientes encargados del tratamiento, actuando bajo las instrucciones de Airsoft Companion:

• Shopify International Limited (Irlanda, UE) — catálogo, pedidos, pago
• Supabase — base de datos, autenticación, alojamiento en la UE
• Brevo (Francia, UE) — correos electrónicos transaccionales y boletín
• Transportistas y operadores logísticos — envío de pedidos
• Alojamiento del sitio web (Lovable)

No se venden, alquilan ni transfieren datos con fines comerciales a terceros.

Sus datos se alojan en la Unión Europea por defecto. Si una transferencia fuera de la UE es necesaria, se rige por las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) de la Comisión Europea o cualquier otro mecanismo compatible con el RGPD.

Sus datos personales se conservan durante el tiempo necesario para los fines establecidos:

• Datos de la cuenta: mientras la cuenta esté activa, y luego 3 años después del último contacto
• Datos de pedidos y facturas: 10 años (obligación contable)
• Datos del boletín: hasta que retire su consentimiento
• Registros técnicos: 12 meses máximo

Según el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a sus datos personales
• Derecho de rectificación
• Derecho de supresión (derecho al olvido)
• Derecho a la limitación del tratamiento
• Derecho a la portabilidad de los datos
• Derecho de oposición
• Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento
• Derecho a dar directivas post-mortem sobre sus datos

Para ejercer estos derechos: contact@airsoft-companion.com (se puede solicitar una prueba de identidad).

También puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente — en Estonia, la Andmekaitse Inspektsioon (AKI — aki.ee), o con la autoridad de su país de residencia.

Nuestro sitio utiliza cookies — pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo — para funcionar y mejorar su experiencia.

Tipos de cookies utilizadas:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio (sesión, carrito, preferencia de idioma, autenticación)
• Cookies analíticas: medición de audiencia anonimizada y mejora del sitio

Puede configurar su navegador para rechazar las cookies no esenciales; algunas funciones pueden entonces verse limitadas.

Airsoft Companion implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos: cifrado TLS de las conexiones, hash seguro de contraseñas, control de acceso basado en roles (RBAC), políticas de seguridad a nivel de base de datos (RLS), validación manual de tokens de autenticación.

Para cualquier pregunta sobre esta política de privacidad o el procesamiento de sus datos personales:
Correo electrónico: contact@airsoft-companion.com

Esta política de privacidad puede actualizarse en cualquier momento para reflejar cambios legales o del servicio. La fecha de la última actualización se indica a continuación.