ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Společnost Airsoft Companion (provozující značku Airsoft Companion) se zavazuje chránit soukromí svých uživatelů a zákazníků. Tyto zásady popisují osobní údaje, které shromažďujeme, jak je používáme a jaká opatření přijímáme k jejich ochraně, v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR – nařízení EU 2016/679).

Správcem údajů je:
Airsoft Companion
Registr: 17301579
Sídlo: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Tornimäe tn 5, 10145, Estonsko
Email: contact@airsoft-companion.com

Shromažďujeme následující kategorie údajů:

• Identita: jméno a příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, poštovní adresa (doručení/fakturace), telefonní číslo (volitelně)
• Uživatelský účet: identifikátor, hashované heslo, preference (jazyk, newsletter)
• Objednávky: historie nákupů, částky, stavy
• Technická data: IP adresa, typ prohlížeče, soubory cookie, protokoly připojení

Vaše osobní údaje jsou shromažďovány a zpracovávány za účelem:

• Vytvoření a správu vašeho zákaznického účtu
• Zpracování, odeslání a sledování vašich objednávek
• Poskytování zákaznické podpory a poprodejního servisu
• Zasílání marketingových sdělení (newsletter) s vaším výslovným souhlasem
• Zlepšování našich stránek, produktů a služeb
• Plnění našich zákonných povinností (fakturace, účetnictví, prevence podvodů)

Zpracování vašich údajů je založeno na:

• Plnění kupní smlouvy (článek 6.1.b GDPR)
• Vašem souhlasu pro newsletter a marketingová sdělení (článek 6.1.a GDPR)
• Oprávněném zájmu Airsoft Companion na zlepšování služeb a bezpečnosti (článek 6.1.f GDPR)
• Plnění účetních a daňových zákonných povinností (článek 6.1.c GDPR)

Vaše údaje mohou být sdíleny s následujícími zpracovateli, kteří jednají na základě pokynů Airsoft Companion:

• Shopify International Limited (Irsko, EU) – katalog, objednávky, platby
• Supabase – databáze, autentizace, hosting v EU
• Brevo (Francie, EU) – transakční e-maily a newsletter
• Dopravci a logističtí operátoři – expedice objednávek
• Webhost (Lovable)

Žádné údaje nejsou prodávány, pronajímány ani předávány pro komerční účely třetím stranám.

Vaše údaje jsou standardně hostovány v rámci Evropské unie. Je-li nutný přenos mimo EU, řídí se standardními smluvními doložkami (SCC) Evropské komise nebo jiným mechanismem v souladu s GDPR.

Vaše osobní údaje jsou uchovávány po dobu nezbytnou pro uvedené účely:

• Údaje o účtu: po dobu aktivity účtu, poté 3 roky po posledním kontaktu
• Údaje o objednávkách a fakturách: 10 let (účetní povinnost)
• Údaje z newsletteru: dokud neodvoláte svůj souhlas
• Technické protokoly: maximálně 12 měsíců

Podle GDPR máte následující práva:

• Právo na přístup k vašim osobním údajům
• Právo na opravu
• Právo na výmaz (právo být zapomenut)
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku
• Právo kdykoli odvolat svůj souhlas
• Právo dát pokyny pro použití vašich údajů po smrti

Pro uplatnění těchto práv: contact@airsoft-companion.com (může být požadován doklad totožnosti).

Můžete také podat stížnost u příslušného dozorového úřadu – v Estonsku u Andmekaitse Inspektsioon (AKI – aki.ee), nebo u úřadu ve vaší zemi bydliště.

Naše stránky používají soubory cookie – malé textové soubory uložené na vašem zařízení – k fungování a zlepšení vašeho zážitku.

Typy používaných souborů cookie:

• Základní soubory cookie: nezbytné pro fungování stránek (relace, košík, jazykové preference, autentizace)
• Analytické soubory cookie: anonymizované měření návštěvnosti a zlepšování stránek

Můžete si nastavit prohlížeč tak, aby odmítal nepodstatné soubory cookie; některé funkce pak mohou být omezeny.

Airsoft Companion zavádí vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich údajů: šifrování spojení TLS, bezpečné hashování hesel, řízení přístupu na základě rolí (RBAC), bezpečnostní politiky na úrovni databáze (RLS), ruční ověřování autentizačních tokenů.

Pro jakékoli dotazy týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo zpracování vašich osobních údajů:
Email: contact@airsoft-companion.com

Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být kdykoli aktualizovány tak, aby odrážely právní nebo servisní změny. Datum poslední aktualizace je uvedeno níže.