CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) regolano le vendite di prodotti effettuate sul sito web airsoft-companion.com, gestito da Airsoft Companion (operante come Airsoft Companion), una società registrata nel registro delle imprese estone con il numero 17301579, Partita IVA UE EE102893461, con sede legale a Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Tornimäe tn 5, 10145, Estonia.

Qualsiasi ordine effettuato sul sito implica l'accettazione piena e incondizionata delle presenti CGV da parte del cliente.

I prodotti offerti in vendita sono accessori e articoli di merchandising legati all'airsoft (abbigliamento, attrezzature, gadget, accessori). Airsoft Companion non opera come dropshipping: i prodotti sono venduti e spediti da Airsoft Companion.

Le fotografie e le descrizioni dei prodotti sono il più fedeli possibile, ma non possono garantire una corrispondenza perfetta con il prodotto ricevuto (possibili variazioni di colori, finiture, ecc.).

I prezzi sono indicati in euro, tutte le tasse incluse. L'IVA applicata è l'IVA estone, o l'IVA del paese di destinazione in conformità con il regime dello Sportello Unico (OSS) dell'UE, se applicabile.

Airsoft Companion si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento. I prodotti vengono fatturati in base alle tariffe in vigore al momento della convalida dell'ordine.

Il cliente effettua un ordine tramite il sito web, dopo aver creato un account o come ospite, laddove offerto. Una email di conferma viene inviata dopo la convalida del pagamento.

Airsoft Companion si riserva il diritto di annullare o rifiutare qualsiasi ordine in caso di problemi di pagamento, sospetta frode, controversia precedente o esaurimento scorte.

Il pagamento viene effettuato online con carta di credito o qualsiasi altro mezzo di pagamento offerto sul sito tramite Stripe. Le transazioni sono sicure e crittografate. Nessun dato bancario è memorizzato sui nostri server.

I prodotti vengono consegnati all'indirizzo indicato al momento dell'ordine, nei paesi dell'Unione Europea serviti. I tempi di consegna sono forniti a titolo indicativo (generalmente da 3 a 10 giorni lavorativi in Europa a seconda della destinazione).

Airsoft Companion non può essere ritenuta responsabile per ritardi di consegna imputabili al vettore o a un evento di forza maggiore.

Le spese di spedizione sono calcolate in base al peso, al volume e alla destinazione, e chiaramente indicate prima della convalida dell'ordine.

In conformità con la direttiva europea 2011/83/UE, il cliente consumatore ha un periodo di 14 giorni dal ricevimento del prodotto per esercitare il proprio diritto di recesso, senza dover giustificare motivi o pagare penali.

Le spese di reso sono a carico di Airsoft Companion. La preghiamo di contattarci prima di qualsiasi spedizione per ricevere la procedura di reso gratuito. Il prodotto deve essere restituito nella sua confezione originale, in perfette condizioni, non utilizzato e completo. Il rimborso viene emesso entro 14 giorni dal ricevimento del reso o prova di spedizione.

Per esercitare il diritto di recesso, La preghiamo di contattarci all'indirizzo: contact@airsoft-companion.com, fornendo il Suo numero d'ordine.

Tutti i prodotti beneficiano della garanzia legale di conformità (2 anni dalla consegna) e della garanzia contro i vizi occulti, in conformità con la legge sui consumatori applicabile nell'Unione Europea.

In caso di non conformità, il cliente può richiedere la riparazione o la sostituzione del prodotto, o in mancanza di ciò, un rimborso. Ci contatti all'indirizzo: contact@airsoft-companion.com

Airsoft Companion declina ogni responsabilità in caso di uso inappropriato dei prodotti. Gli articoli venduti sono destinati all'uso ricreativo dell'airsoft. L'utente è l'unico responsabile del rispetto delle normative locali vigenti in materia di pratica dell'airsoft, trasporto di attrezzature e età richiesta nel proprio paese.

I dati personali raccolti al momento dell'ordine sono trattati in conformità con la nostra Informativa sulla Privacy e il GDPR.

In caso di controversia, il cliente può tentare una risoluzione amichevole contattando: contact@airsoft-companion.com

In assenza di accordo amichevole, il cliente consumatore può utilizzare la piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Le presenti CGV sono regolate dalla legge estone, senza pregiudizio delle disposizioni obbligatorie della legge del paese di residenza abituale del consumatore. In mancanza di risoluzione amichevole, i tribunali competenti saranno quelli della sede legale di Airsoft Companion (Tallinn, Estonia).